SSS
Hangi ödeme yöntemlerini kabul ediyorsunuz?
Tüm büyük kredi kartlarını, PayPal'ı ve Shop Pay'i kabul ediyoruz. Kabul edilen ödeme yöntemlerimizin tam listesini görüntülemek için lütfen ana sayfamızın alt kısmını ziyaret edin.
Ücretsiz kargo imkanınız var mı?
sky-cover, dünyanın dört bir yanındaki müşterilerimize hizmet vermekten gurur duyar! Sitemizdeki varsayılan fiyatlandırma USD cinsindendir, dönüşüm oranı işlemde kullanılan kartı veren kredi kartı şirketinize bağlıdır.
İade politikanız nedir?
İade politikamızı burada bulabilirsiniz
İade veya değişim işlemleri ne kadar sürede tamamlanır?
İade veya değişim işlemleri 30 güne kadar sürmektedir.
Siparişimi nasıl takip edebilirim?
Siparişinizi Sipariş Takibi sayfamızdan takip edebilirsiniz.
Siparişiniz kargoya verildikten hemen sonra size e-posta yoluyla kargo onayı gönderilecektir. Bu sayede gönderinizin durumunu takip edebileceksiniz.
Takip bilgileri normalde paketinizin gerçek durumunun gerisinde kalır. 6 günden uzun süredir güncellenmediyse lütfen destekle iletişime geçin.
PAKETİMİN GÖNDERİLDİĞİNİ VE YOLDA OLUP OLMADIĞINI NASIL ANLARIM?
Sipariş verdiğinizde, otomatik bir onay e-postası alacaksınız. Siparişiniz satın alındıktan sonra 1-3 iş günü içinde işlendikten ve dağıtım merkezimizden ayrılmaya hazır olduğunda, kargo bilgilerini içeren başka bir e-posta alacaksınız. Kargo onay e-postasının, taşıyıcının paketinizi dağıtım merkezimizden aldığı anlamına gelmediğini lütfen unutmayın.
NEDEN SİPARİŞ ONAYI/KARGO ONAYI E-POSTASI ALMADIM?
Siparişinizi verdikten sonra, bize sağladığınız e-postaya her zaman bir sipariş onay e-postası göndeririz. Siparişinizi gönderdikten sonra, bize sağladığınız e-postaya bir gönderim onay e-postası da göndeririz. Lütfen e-postalar için spam/istenmeyen posta klasörünüzü kontrol ettiğinizden emin olun.
Uluslararası gönderim yapıyor musunuz?
Ürünlerimizi dünya çapında gönderiyoruz, bu sayede bizden her yerden alışveriş yapabilirsiniz
Arızalı bir ürün alırsam ne olur?
Arızalı bir ürün aldığınızda, merak etmeyin, ücretsiz olarak yenisiyle değiştireceğiz.
Siparişimi verdikten sonra iptal edebilir miyim?
Siparişinizi verdikten sonra 24 saatlik bir iptal penceresi sunuyoruz. Bu süre içinde fikrinizi değiştirirseniz lütfen bize bildirin ve siparişinizi sizin için iptal edelim.
Ürünleriniz için herhangi bir garanti veya teminat sunuyor musunuz?
Ürünlerimizin kalitesinin arkasındayız ve tüm satın alımlarda 30 günlük garanti sunuyoruz.
Kişisel bilgilerim ne kadar güvende?
Sky-cover kişisel bilgilerinizi korumak için en yüksek küresel endüstri standartlarına uymaktadır.
Müşteri desteğine nasıl ulaşabilirim?
Müşteri destek ekibimizle istediğiniz zaman support@sky-cover.com adresine e-posta göndererek veya WhatsApp: 00393509938733 numarasından iletişime geçebilirsiniz.
Herhangi bir indirim veya promosyon sunuyor musunuz?
Evet, indirimler ve promosyonlar sunuyoruz! En son fırsatlarımızla ilgili güncellemeleri almak için bültenimize kaydolun.
Bir ürünün stokta olup olmadığını nasıl öğrenebilirim?
Eğer bir ürünü sepetinize ekleyebiliyorsanız, o ürün stokta mevcuttur ve size gönderilmeye hazırdır.
Özel kasa tasarımı sipariş edebilir miyim?
Şimdilik hayır, ancak gelecekte bu özelliği eklemek için çalışıyoruz.
Kasalarınız çevre dostu mu?
Sürdürülebilirliğe önem veriyoruz, bu nedenle tüm kılıflarımız çevre dostu malzemelerden üretiliyor.
Ziyaret edebileceğim fiziksel bir mağazanız var mı?
Sadece online satış yapan bir mağaza olmamız, müşterilerimize en iyi fiyatları ve seçimi sunmamızı sağlıyor.
İşletmem veya kuruluşum için toplu olarak kasa siparişi verebilir miyim?
Evet yapabilirsiniz! Toplu sipariş hakkında daha fazla bilgi için lütfen müşteri destek ekibimizle iletişime geçin.
Siparişim ne kadar sürede elime ulaşır?
Siparişinizi verdikten sonra 7 - 21 iş günü içerisinde teslim almayı bekleyebilirsiniz. Teslimat, ülkenizin gümrüklerine bağlı olarak gecikebilir.
VERGİLER VE GÖREVLER
İthalat vergileri, harçlar ve ilgili gümrük ücretleri, parsel varış ülkesine ulaştığında tahsil edilebilir. Bu ücretler, belirli varış yerinin gümrük ofisi tarafından belirlenir.
Bu ücretlerin ve vergilerin ödenmesi alıcının sorumluluğundadır ve sky-cover.com tarafından karşılanmayacaktır. Ücretler hakkında daha fazla bilgi için lütfen yerel gümrük ofisinizle iletişime geçin, gönderi teslimat sırasında reddedilse bile.
Ürün değişimi süreci nasıldır?
Bir ürünü değiştirmek için lütfen müşteri destek ekibimizle iletişime geçin, gerisini biz halledelim.
Kasalarınız için önerdiğiniz bakım veya temizlik talimatlarınız var mı?
Hayır, kasalarımız için özel bir bakım veya temizlik talimatımız bulunmamaktadır.
Promosyon kodu ve hediye çekini aynı anda kullanabilir miyim?
Evet, bir promosyon kodunu ve hediye çekini aynı anda kullanabilirsiniz.
Mağaza Adı_____ : GÖKYÜZÜ KAPAĞI
Firma Adı : kortikeller sınırlı
Şirket numarası : 13500572
Adres : 71-75 STREE, LONDRA BÜYÜK LONDRA, Birleşik Krallık, WC2H 9JQ
Whatsapp : 00393509938733
E-posta : destek@sky-cover.com .