İade, Geri Ödeme ve Garanti
Değerli müşterimiz,
SKY-COVER'ı seçtiğiniz için teşekkür ederiz. İade politikamızla ilgili herhangi bir sorunuz veya endişeniz varsa, lütfen aşağıdaki SSS'leri incelemek için bir dakikanızı ayırın. Sorunuzun cevabını bulamazsanız, contact@sky-cover.com adresinden bize ulaşmaktan çekinmeyin; özel müşteri hizmetleri ekibimiz size yardımcı olmaktan mutluluk duyacaktır.
İade ve Değişim Politikası:
S: Siparişimi iptal edebilir miyim?
A: Evet, siparişinizi bir saat geçmeden verdiğinizde siparişinizi iptal edebilirsiniz.
Siparişinizin iade ve iade için uygun olabilmesi için aşağıdaki kriterleri karşılaması gerekmektedir:
1. Durumlar İçin:
- Kılıflar yepyeni, kullanılmamış durumda olmalıdır.
- Bare Naked kılıflar için, kılıfın orijinal plastik dış ambalajında ve açılmamış olması gerekir.
- Kılıfları denerken oluşan herhangi bir iz/leke/vb. kullanıcı aşınması ve yıpranması olarak değerlendirilecek ve iadeye uygun olmayacaktır.
2. Ekran Koruyucular İçin:
- Ekran koruyucuların kullanılmamış ve yepyeni durumda olması gerekir.
- Koruyucu arka yüzey soyulduğunda ekran koruyucu kullanılmış kabul edilecek ve iade/geri ödeme için uygun olmayacaktır.
Bir ürünü iade edip para iadesi nasıl alabilirim?
Tüm iadelerin teslimat tarihinden itibaren 30 gün içinde başlatılması gerekir. Tüm kargo ücretleri iadelere dahil değildir.
Tüm ürünler kullanılmamış ve ilgili plastik korumayla birlikte orijinal ambalajında olmalıdır. Plastik koruma parçası kasadan çıkarılıp tekrar takılmışsa, geri ödemeyi kabul edemeyiz.
Ücretsiz iade gönderim etiketleri sağlamıyoruz. Müşteriler bize geri gönderilecek ürünün gönderiminden sorumludur. İadeyi başlatmak için Help@sky-cover.com adresine bir e-posta gönderin, iade sürecinde size yardımcı olalım.
Yanlış sipariş ettiğim bir ürünü değiştirebilir miyim?
Evet! Siparişinizi tercih ettiğiniz bir şeye değiştirmenize yardımcı olmaktan mutluluk duyarız.
-Tüm değişimlerin kargoya veriliş tarihinden itibaren 30 gün içerisinde gerçekleştirilmesi gerekmektedir.
- Orijinal siparişinizin bize iade edilmesini rica ederiz. İade etiketleri sağlamıyoruz.
-Değişiminiz tarafımızca doğrulandıktan sonra değişim siparişiniz işleme alınacaktır.
Değişim başlatmak için Help@sky-cover.com adresine e-posta gönderin, değişim sürecinde size yardımcı olalım.
İade/değişim işlemleri ne kadar sürede tamamlanır?
Çin depomuza iadeler için:
İade paketiniz ekibimiz tarafından teslim alındıktan ve incelendikten sonra sipariş tutarınız satın alma işlemini gerçekleştirdiğiniz kartınıza iade edilecektir.
Avrupa Birliği 14 günlük cayma süresi:
Yukarıdakilere rağmen, ürün Avrupa Birliği'ne gönderiliyorsa, herhangi bir nedenle ve gerekçe göstermeden siparişinizi 14 gün içinde iptal etme veya iade etme hakkınız vardır. Yukarıda belirtildiği gibi, ürününüz aldığınız zamanki gibi, giyilmemiş veya kullanılmamış, etiketli ve orijinal ambalajında olmalıdır. Ayrıca makbuz veya satın alma belgesine de ihtiyacınız olacak.
S: İade fişimi kaybettim, ne yapmalıyım?
A: Sorun değil, SKY-COVER paketlerimiz iade fişleriyle birlikte gelmez. Bize contact@sky-cover.com adresinden e-posta göndermeniz yeterlidir, iade veya değişim sürecinde size rehberlik edeceğiz.
S: İadenin işleme alınması ne kadar sürer?
C: Kredi kartı iadelerinin ekstrenize yansıması genellikle 5-10 iş günü sürer.
S: Yanlış ürün aldım, ne yapmalıyım?
A: Hatadan dolayı özür dileriz. Lütfen contact@sky-cover.com adresine bir e-posta gönderin, en kısa sürede doğru SKY-COVER'ı size ulaştıralım.
S: Ürünümden memnun kalmadım, iade süreci nasıldır?
A: Satın aldığınız üründen memnun kalmazsanız, teslim aldığınız tarihten itibaren 30 gün içinde iade edebilirsiniz. Sadece şu paketleme talimatlarını izleyin: Ürünleri bir kutuya güvenli bir şekilde paketleyin, posta etiketini paketin adres tarafına yapıştırın, verilen adresi ve uygun posta ücretini kullanın ve paketi en yakın postaneden veya tercih ettiğiniz kargo şirketinden gönderin. Lütfen bize contact@sky-cover.com adresinden e-posta gönderin.
mümkün olan en iyi hizmeti sağlamaya adadığımız yer. Siparişinizi doğrudan bize iade etmeyi tercih ederseniz, süreci olabildiğince kolay ve zahmetsiz hale getirmekten mutluluk duyarız.
Lütfen unutmayın, arızalı bir ürün aldıysanız, iade yapmadan önce contact@sky-cover.com adresinden bizimle iletişime geçmeniz önemlidir. Uygun bir çözüm bulmak için sizinle birlikte çalışacağız.
İade politikası etiketi
İsim ： Cai Xinhui
Sokak: Longhuaxinqu Longhuajiedao waiyaopaicun longandasha
şehir: Shenzhen
il : Guangdong
ülke: Çin
Posta Kodu: 518109
Telefon : +86 15850504982
Not: Siparişiniz www.sky-cover.com üzerinden satın alınmadıysa, ürünü satın aldığınız mağazanın iade politikası geçerli olacaktır.
SKY-COVER'ı seçtiğiniz için teşekkür ederiz. Ürünlerimizle harika bir deneyim yaşamanızı umuyoruz.
Destek ekibi
www.sky-cover.com
WhatsApp: 00393509938733
📧 E-posta: support@sky-cover.com